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花蓮縣醫師公會
公會簡介

衛生局轉知為妥適處理醫療糾紛爭議事件,共創醫病雙贏,請貴會主動協助會員處理醫事爭議事件,並轉知所屬會員知悉醫療爭議處理管道

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日期:2019-01-31

主旨:為妥適處理醫療糾紛爭議事件,共創醫病雙贏,請貴會主動協助會員處理醫事爭議事件,並轉知所屬會員知悉醫療爭議處理管道,詳如說明,請查照。
 

說明:

一、按「 醫療事故預防及爭議處理法」草案第五條第二項明訂:「九十九床以下醫院、診所或其他醫療機構,應指定專業人員或委由專業機構、團體為前項之說明、溝通、協助及關懷服務。」。
 二、次按「生產事故救濟條例」第四條第二項:「診所及助產機構發生生產事故糾紛時,應委由專業人員負責提供前項之關懷服務。」,又依衛生福利部105年1月27日衛部醫字第1051660696號函釋說明,其規範對象係針對有提供生產服務之機構。
 三、為促進醫病雙方間對話溝通及減少糾紛爭訟,按前揭規定已請本縣各醫院建置醫療糾紛關懷服務機制小組及措施,另基層診所部分,衛生福利部責成本局輔導當地專業團體,如公、協會等,協助提供關懷服務機制,幫助診所即時妥善處理爭議事件。
 四、請貴會主動協助會員如遇醫療糾紛或生產事故案件時,指派專責人員就事件爭議所在,向病人、家屬或其代理人說明、溝通,並提供協助及關懷服務。
 五、又本局全球資訊網網路-表單下載區-醫政類,提供醫療(藥)爭議協調關懷通報單,俾利醫療爭議事件通報,請確實轉知所屬會員知悉利用。